Syarat Layanan
Berlaku sejak 29 September 2026 · NBPACK oleh NB Pack
Syarat ini berlaku untuk setiap pembelian di toko online NB Printing Sablon. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui syarat berikut.
1. Akun
- Pembeli wajib mendaftar dengan nama, email, dan nomor WhatsApp yang aktif agar kami bisa mengonfirmasi pesanan.
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas di akun Anda.
2. Harga & pesanan
- Harga dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
- Harga grosir berlaku otomatis sesuai jumlah per produk/varian di keranjang. Beberapa produk memiliki minimal pembelian.
- Stok dipesan (dikunci) untuk Anda saat pesanan dibuat dan dilepas kembali bila pesanan dibatalkan.
3. Ongkos kirim & pembayaran
- Untuk pengiriman ekspedisi, ongkir dihitung admin setelah pesanan dibuat berdasarkan berat dan alamat, lalu ditambahkan ke tagihan.
- Pembayaran melalui transfer ke rekening resmi yang tercantum di halaman pesanan, lalu unggah bukti transfer. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain.
- Pesanan yang tidak dibayar dalam 48 jam setelah tagihan terbit dibatalkan otomatis.
- Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi admin pada jam kerja (Senin–Sabtu, 07.00–15.00).
4. Pesanan custom (sablon / cetak)
- Harga, estimasi pengerjaan, dan detail produksi mengikuti penawaran yang Anda setujui.
- Pastikan desain, ejaan, warna, dan ukuran sudah benar sebelum menyetujui penawaran. Perbedaan warna cetak yang wajar dari tampilan layar bukan cacat produksi.
- Pesanan custom yang sudah dibayar dan mulai diproduksi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.
- Anda menjamin berhak memakai logo/desain yang dikirim dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.
5. Pengiriman & penerimaan
- Nomor resi dapat dilihat di halaman pesanan. Keterlambatan dari pihak ekspedisi di luar kendali kami, namun kami akan membantu menelusuri.
- Mohon rekam video saat membuka paket. Klaim kekurangan atau kerusakan diajukan maksimal 2×24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan video tersebut.
6. Pembatalan & pengembalian dana
- Pembeli dapat membatalkan sendiri sebelum pembayaran diverifikasi.
- Bila kami tidak dapat memenuhi pesanan yang sudah dibayar, dana dikembalikan penuh ke rekening Anda.
Pertanyaan tentang syarat ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 08115531388 .