Syarat Layanan

Berlaku sejak 29 September 2026 · NBPACK oleh NB Pack

Syarat ini berlaku untuk setiap pembelian di toko online NB Printing Sablon. Dengan membuat pesanan, Anda menyetujui syarat berikut.

1. Akun

  • Pembeli wajib mendaftar dengan nama, email, dan nomor WhatsApp yang aktif agar kami bisa mengonfirmasi pesanan.
  • Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan semua aktivitas di akun Anda.

2. Harga & pesanan

  • Harga dalam Rupiah dan dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dibuat.
  • Harga grosir berlaku otomatis sesuai jumlah per produk/varian di keranjang. Beberapa produk memiliki minimal pembelian.
  • Stok dipesan (dikunci) untuk Anda saat pesanan dibuat dan dilepas kembali bila pesanan dibatalkan.

3. Ongkos kirim & pembayaran

  • Untuk pengiriman ekspedisi, ongkir dihitung admin setelah pesanan dibuat berdasarkan berat dan alamat, lalu ditambahkan ke tagihan.
  • Pembayaran melalui transfer ke rekening resmi yang tercantum di halaman pesanan, lalu unggah bukti transfer. Kami tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi lain.
  • Pesanan yang tidak dibayar dalam 48 jam setelah tagihan terbit dibatalkan otomatis.
  • Pesanan diproses setelah pembayaran diverifikasi admin pada jam kerja (Senin–Sabtu, 07.00–15.00).

4. Pesanan custom (sablon / cetak)

  • Harga, estimasi pengerjaan, dan detail produksi mengikuti penawaran yang Anda setujui.
  • Pastikan desain, ejaan, warna, dan ukuran sudah benar sebelum menyetujui penawaran. Perbedaan warna cetak yang wajar dari tampilan layar bukan cacat produksi.
  • Pesanan custom yang sudah dibayar dan mulai diproduksi tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan, kecuali terdapat kesalahan dari pihak kami.
  • Anda menjamin berhak memakai logo/desain yang dikirim dan tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain.

5. Pengiriman & penerimaan

  • Nomor resi dapat dilihat di halaman pesanan. Keterlambatan dari pihak ekspedisi di luar kendali kami, namun kami akan membantu menelusuri.
  • Mohon rekam video saat membuka paket. Klaim kekurangan atau kerusakan diajukan maksimal 2×24 jam setelah paket diterima dengan menyertakan video tersebut.

6. Pembatalan & pengembalian dana

  • Pembeli dapat membatalkan sendiri sebelum pembayaran diverifikasi.
  • Bila kami tidak dapat memenuhi pesanan yang sudah dibayar, dana dikembalikan penuh ke rekening Anda.

Pertanyaan tentang syarat ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 08115531388 .